NADI SIMRS

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 April 2026

NADI SIMRS menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform NADI Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ("Aplikasi" atau "Platform"). Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Pasal 1

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi dari Anda, seperti:

Informasi Identitas Pasien: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, jenis kelamin, golongan darah, dan alamat domisili yang Anda berikan saat mendaftarkan diri sebagai pasien pada Platform.

Informasi Kontak: Nomor telepon/WhatsApp dan alamat email yang digunakan untuk keperluan notifikasi janji temu, hasil pemeriksaan, dan informasi layanan kesehatan.

Data Medis dan Klinis: Rekam medis, riwayat kunjungan, diagnosis, hasil pemeriksaan laboratorium, data radiologi, resep obat, dan informasi kesehatan lainnya yang dihasilkan selama Anda menggunakan layanan kesehatan melalui Platform.

Informasi Akun: Username, kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun Anda dalam sistem.

Data Teknis Non-Pribadi: Alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas sistem, dan informasi teknis lainnya untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.

Pasal 2

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

Memproses pendaftaran pasien dan memberikan Nomor Rekam Medis (RM) yang unik.
Mengelola jadwal janji temu, antrian, dan kunjungan poliklinik.
Menyimpan dan mengelola rekam medis elektronik pasien secara aman.
Memfasilitasi proses pembayaran layanan kesehatan melalui sistem billing terintegrasi.
Mengirimkan notifikasi terkait jadwal, hasil pemeriksaan, dan informasi layanan melalui WhatsApp atau saluran lain yang Anda setujui.
Memenuhi kewajiban pelaporan kepada instansi kesehatan negara, termasuk integrasi dengan SatuSehat Kemenkes RI sesuai peraturan yang berlaku.
Meningkatkan kualitas layanan, analisis sistem, dan pengembangan fitur Platform.
Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau putusan pengadilan yang berlaku.

Pasal 3

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, kami dapat berbagi data Anda dalam situasi terbatas berikut:

Tenaga Kesehatan yang Berwenang: Dokter, perawat, apoteker, dan tenaga kesehatan lain yang terlibat langsung dalam pemberian layanan medis kepada Anda.

Integrasi Platform Kesehatan Nasional: Data yang diperlukan untuk pelaporan kepada SatuSehat Kemenkes RI sesuai regulasi interoperabilitas rekam medis elektronik berdasarkan Permenkes dan standar FHIR R4 yang berlaku.

Penyedia Layanan Teknis: Mitra teknis yang membantu pengoperasian Platform (hosting, pemrosesan pembayaran, pengiriman notifikasi), yang terikat perjanjian kerahasiaan data dan hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan layanan mereka.

Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.

Pasal 4

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda, meliputi:

Enkripsi data sensitif menggunakan standar kriptografi modern (AES-256 dan TLS 1.3).
Hashing kata sandi dengan algoritma bcrypt sebelum disimpan ke basis data.
Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun tenaga kesehatan dan administrator.
Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan setiap pengguna hanya dapat mengakses data sesuai wewenangnya.
Audit log untuk seluruh aktivitas kritis pada sistem rekam medis.
Backup data berkala dan prosedur pemulihan bencana (disaster recovery).

Catatan: Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun Anda, segera hubungi kami.

Pasal 5

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.

Hak Pembaruan

Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum penyimpanan rekam medis.

Hak Portabilitas

Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Menolak

Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran atau komunikasi non-medis.

Hak Menarik Persetujuan

Menarik persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim kami melalui menu Hubungi Kami atau langsung ke petugas rekam medis di fasilitas kesehatan yang bersangkutan.

Pasal 6

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau email yang terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini guna mengetahui pembaruan terbaru. Penggunaan Platform Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

Ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami?

Baca Syarat & Ketentuan Kembali ke Pendaftaran